Магазин автозапчастей будущего.

Чтобы понять каким, должен стать магазин автозапчастей будущего, вспомним, что представляли собой такие магазины и мастерские в нашей стране еще в 90-е годы. Тогда российский рынок наводнили иностранные автомобили, найти запчасти для которых было непросто. В итоге, появилось много торговых точек, где редко попадались качественные автозапчасти. Например, найти кованые диски ауди было практически нереально.

С наступлением нового века ситуация изменилась. Уровень сервиса заметно возрос, как и число автовладельцев. Женщина за рулем уже давно никого не удивляет, а для семейных поездок автомобиль и вовсе незаменим. Но анализ магазинов розничной продажи показывает, что рассчитаны они, в первую очередь, на мужчин. Именно поэтому для современных магазинов автозапчастей стало важным ориентироваться на всех автомобилистов.

Покупка запчастей мало чем отличается от шопинга в одном из торговых центров. Купить диски Brabus – почти то же самое, что купить новое платье. Поэтому должны быть предусмотрены просторные залы самообслуживания, вежливые консультанты, кафе, дизайнерское оформление торгового пространства.

Торговые площади «прогрессивных» магазинов автозапчастей еще больше будут ориентированы на семейный шопинг. На их территориях появится игровые комнаты и другие детские развлечения, которые не дадут заскучать и самым маленьким посетителям.

Позиция владельцев магазинов автозапчастей будущего должна претерпеть серьезные изменения. Ей следует ассоциироваться с местом, в котором всегда есть чем порадовать и удивить гостей. А это значит выйти за рамки одних только продаж. Хотя диск колесный кованый там можно будет купить всегда.

Сотрудники некоторых известных мегамаркетов много работают над тем, как привлечь клиентов. Например, собирают коллекция ретро мотоциклов, которые в качестве экспонатов представляют на новых площадях. Так они демонстрируют, что их магазин - не только запчасти, но еще автомобили и мототехника.

Среди подобных мегамаркетов - официальные дистрибьюторы как легковых, так и грузовых автомобилей. В них представлен широкий ассортимент мото- и спецтехники (от мотокультиваторов и снегоходов до мотоциклов), а также широкий ассортимент прицепов, которые, кроме того, можно взять напрокат. В будущем и эти направления найдут свое развитие – так считают эксперты рынка автомобильных запчастей.