ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящие Условия продажи через интернет-сайт (далее – «Условия») устанавливают существенные условия оказания услуг по реализации автомобильных запчастей и аксессуаров, в т.ч. кованых дисков для автомобилей (далее – «Товар»).

Условия являются публичной офертой - предложением о заключении Договора розничной купли-продажи товаров и их доставки Продавцом Покупателю. Покупатель, ознакомившись с настоящими Условиями, присоединяется к ним и выражает свое согласие с ними путем совершения действий, указанных в настоящих Условиях.

На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара.

1. Термины

1.1. Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте www.wheeldustry.com для личных, коммерческих и иных нужд, и согласившееся на приобретение товаров и оказание услуг в соответствии с настоящими Условиями.

1.2. Продавец – ИП Миловидов С.С., ОГРН 321508100575297, ИНН 503113318643

1.3. Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца по адресу: www.wheeldustry.com;

1.4. Заказ – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товаров, выбранные и заказанные Покупателем на сайте Продавца, либо по телефонам, указанным на Сайте и оформленные на доставку по указанному Покупателем адресу;

1.5. Сайт – интернет-сайт Продавца www.wheeldustry.com;

1.6. Служба доставки – сотрудники Продавца либо представители Продавца, осуществляющие доставку Товаров Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре и услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в смысле статьи 435 и пункта 2 статьи 437 ГК РФ на заключение Договора розничной купли-продажи товаров и услуг.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I , Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и публиковать Условия с внесенными изменениями на Сайте.

2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения следующим образом:

- нажатием кнопки «Оставить заявку» или «Получить консультацию» на этапе оформления Заказа на Сайте,

- самостоятельной регистрацией на Сайте,

- подтверждением заказа по телефону.

2.5. Заказ Товара, оформленный Покупателем на Сайте либо по телефону, является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.

2.6. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем или с момента отправки Товаров транспортной компанией, согласованной с Покупателем.

2.7. Принимая (акцептируя) настоящие Условия, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящих Условиях понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований.

2.8. Принимая настоящие Условия, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств, выражает согласие на получение sms-сообщений, на участие в маркетинговых акциях и мероприятиях, а также на получение рекламных сообщений.

2.9. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, позвонив Продавцу по телефону +7 (499) 64-777-65, указав имя, телефон, Email адрес, а также адрес доставки, либо направив уведомление в электронном виде по адресу: info@wheeldustry.com.

2.10. Вся текстовая информация, графические изображения и иные материалы, размещенные на сайте, являются собственностью разработчика Сайта.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:

- с помощью размещения Заказа на Сайте,

- с помощью размещения Заказа по телефонам (телефону), указанным на Сайте

- отправив запрос по e-mail info@wheeldustry.com

3.2. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

3.3. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Сайта, необходимо выбрать подходящий товар из разделов «Диски в наличии» или «Диски под заказ» на Сайте или в Мобильном приложении, зайти в карточку товара и нажать кнопку «Оставить заявку» или «Получить консультацию». При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. На открывшейся странице заполнить обязательные поля, касающиеся личных данных и нажать кнопку «Отправить» при оформлении заказа через Сайт. Нажимая кнопку «Отправить», Покупатель завершает оформление Заказа. После этого сотрудники Продавца связываются с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки заказа.

3.4. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:

-имя;

-контактный телефон;

- адрес электронной почты (по желанию);

- комментарии (при необходимости);

3.5. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация о статусе исполнения Заказа, в том числе о сроке доставки Товара.

3.6. Доставка заказов осуществляется по согласованию с Покупателем.

3.7. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неправильная информация, в том числе неправильный адрес, неправильные телефоны, адреса электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.

3.8. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

3.9. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью разработчика сайта или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму, размер и форму представленного Товара.

3.10. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут с момента совершения таких действий.

3.11. Покупатель вправе произвести отмену Заказа, размещенного посредством Сайта Продавца по телефону, в течение 5 минут с момента размещения Заказа.

3.12. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара службой доставки либо лично прибыть в офис Продавца, получить оформленный Заказ и произвести оплату.

4. Доставка Товара.

4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2. В случае отсутствия Покупателя (либо Получателя) в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы доставки ожидает 10 минут, после чего уезжает.

4.3. Передача заказа

- Покупатель обязуется проверить комплектацию всего Заказа (ассортимент) и каждого Товара в отдельности, а также правильность заполнения накладной при расчетах банковской картой;

- При самостоятельном заборе Товаров, в случае отсутствия претензий к Товарам Покупатель оплачивает сотруднику их стоимость (если платеж не был осуществлен ранее).

- При авансовой оплате Заказа (с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель (либо назначенный им Получатель) обязан предъявить документ, удостоверяющий личность и доверенность.

Обязанность Поставщика по передаче Товара Покупателю считается исполненной надлежащим образом:

1) в случае выборки (самовывоза) - в момент передачи Товара Покупателю;

2) в случае доставки Поставщиком Товара на адрес Покупателя - в момент предоставления транспортного средства с Товаром Покупателю на адрес Покупателя для разгрузки. В таком случае, разгрузка Товара производится силами Покупателя. Ответственность за повреждение Товара во время разгрузки несет Покупатель;

3) в случае доставки Товара перевозчиком - с момента передачи Товара перевозчику.

4.4. Комплект документов вместе с заказом Покупатель получает фискальный чек на оформленный Заказ - при оплате наличными денежными средствами; накладную - при оплате заказа с помощью безналичной формы оплаты.

4.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.

4.7. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.

4.8. В случае неполучения Заказа покупателем по его вине, стоимость Товара и его доставки не компенсируются. Денежные средства за нее не возвращаются.

4.9. Если Покупатель оплатил и не забрал товар в оговоренные сроки, Исполнитель имеет право не возвращать оплату за Товар Покупателю.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара из раздела «Диски в наличии» указывается на Сайте, Цена Товара из раздела «Диски под заказ» формируется индивидуально при консультации с менеджером исходя из потребительских запросов Покупателя.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, изменению в одностороннем порядке, не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара:

- Наличными денежными средствами

- Банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир

-Безналичным денежным платежом

5.4. Особенности оплаты Товара при помощи банковских карт:

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты при выдаче Заказа Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

5.4.3. При выборе способа оплаты Заказа посредством банковской карты Покупателю предоставляется интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных Клиента (а равно – для предотвращения мошенничества) вся платежная информация передается по закрытым банковским сетям с применением специальных технологий шифрования.

5.4.4. Прием платежей на Сайте обеспечивает процессинговый центр "Альфа-банк". Для оплаты Покупатель может использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир. Банковская карта обязательно должна поддерживать протокол 3D-Secure в целях дополнительной аутентификации держателя карты.

5.4.5. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

5.6. При совершении оплаты Заказа с помощью банковской карты, отмена Заказа Покупателем производится только на всю сумму Заказа. Частичная отмена Заказа, оплата по которому произведена банковской картой, не допускается. Возврат денежных средств Покупателя, перечисленных Продавцу с помощью банковской карты, производится после отмены Заказа и подтверждения отмены Заказа (транзакции) со стороны Продавца в срок, не позднее 10 дней, при этом, указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком –эмитентом банковской карты. Продавец не несет ответственности за скорость и сроки зачисления денежных средств и их задержку в зачислении со стороны банка-эмитента. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1 Товар должен быть упакован в тару (упаковку), отвечающую установленным стандартам производителя оборудования, обеспечивающую его сохранность при перевозке и хранении.

- по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и качеству Товара, за исключением несоответствий, дефектов и недостатков Товара, которые не могли быть установлены Покупателем при визуальном осмотре Товара – в момент передачи Товара;

- по качеству, дефектам и недостаткам Товара – в течение всего гарантийного срока, установленного настоящим Договором.

6.3.6 Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному им при оплате Товара: при оплате Заказа наличными денежными средствами- возврат осуществляется денежными средствами из кассы Продавца, при осуществлении платежа банковской картой- возврат денежных средств производится на банковскую карту;

7. Гарантии и ответственность

- 12 месяцев от даты продажи – на лакокрасочное покрытие;

- 12 месяцев от даты продажи – на комплектующие изделия, входящие в стандартную комплектацию колеса (центральные заглушки, логотипы);

- 60 месяцев от даты продажи – на целостность структуры диска.

При отсутствии документов, подтверждающих факт продажи, гарантийный срок исчисляется от даты выпуска колеса (месяц и год изготовления указан на внутренней стороне обода)

8. Политика конфиденциальности и защита персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года. Продавец обеспечивает режим конфиденциальности персональных данных, принимает меры к их защите в порядке и способами, предусмотренными законодательством РФ.

8.2. Продавец имеет право обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, с согласия Покупателя, выраженного путем присоединения к условиям настоящего Соглашения, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

8.3. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: имя, адрес доставки, телефон, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящем Соглашении понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу третьим лицам в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований, использование, блокирование, уничтожение. Продавец вправе поручить обработку персональных данных Покупателей третьим лицам. Покупатель соглашается, что его согласия на обработку персональных данных третьим лицом не требуется.

8.4. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

8.5. Продавец использует персональные данные и информацию, получаемую от Покупателя:

- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

- для оценки и улучшения работы Сайта;

- для связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов в целях оказания услуг, а также в целях обработки запросов и заявок от Покупателя;

- в целях улучшения качества услуг, удобства их использования, разработки новых услуг и блюд;

- статистических и маркетинговых исследований, в том числе касающихся работы Сайта, качества продукции, качества обслуживания;

- для направления информационных sms-сообщений, а также для направления электронных писем и иных форм направления/получения информации по телефону либо электронному адресу Покупателю;

- для проведения маркетинговых мероприятий, направления рекламных сообщений и предложений для участия в специальных акциях и мероприятиях;

8.6. Разглашение информации, полученной Продавцом:

8.6.1. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя персональные данные.

8.6.2. Не считается разглашением информации поручение ее обработки Продавцом агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований. Не считается нарушением обязательств разглашение персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.6.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем в целях улучшения качества предоставляемых услуг. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

8.8. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, позвонив Продавцу по телефону +7 (499) 64-777-65, указав имя, телефон, Email адрес, а также адрес доставки, либо направив уведомление в электронном виде по адресу: info@wheeldustry.com.

8.9. Технологии «cookie», используемые Компанией на Сайте:

- Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.

- Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее – «устройство», с которого был выполнен вход на Сайт) Посетителей и Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.

8.10. Цели применения Компанией технологии «cookie»:

- аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;

- статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте;

- повышение производительности и эффективности Сайта;

- аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;

- безопасность и целостность ресурсов Сайта.

9. Прочие условия

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя , Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте в разделе «Отзывы». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.