Замена подвески.

Трудно сказать, то ли это гулкие отзвуки наследия советского автопрома, наводнявшего рынок четырехколесными полуфабрикатами, неизменно нуждавшимися в разнообразных доработках. То ли издержки повального технического образования, не миновавшего даже сугубо гуманитарные натуры. Но, так или иначе, очень многие автомобилисты считают своим священным долгом и почетной обязанностью непременно произвести модернизацию принадлежащего им транспортного средства, устранив многочисленные недочеты (как им кажется) конструкции. Например, установить диски BMW x5. Но часто от модернизации страдает подвеска.

Почему? Да потому, что в двигатель лезть страшно и дорого — он слишком сложно устроен и очень-очень недешевый, а ходовая — вот она! Несколько рычагов, элементарная резинометаллика, амортизационная стойка, пружина — поле для увлекательного научно-технического творчества обширное и благодатное. Однако в подавляющем большинстве случаев, как показывает практика, ни к чему хорошему такой разудалый энтузиазм не приводит. И неважно, выполняется ли такая работа энергичным автовладельцем самостоятельно или же делегируется опытному специалисту автосервисной станции, который может установить диски для Exeed. Результат будет один и тот же, поскольку обмануть механику и законы физики невозможно в принципе.

В этой связи очень настойчиво призываем мастеров СТО — не идите опрометчиво на поводу у клиентов. Понятно, что никто не хочет отказываться от выгодных заказов (особенно в наше непростое время), но полученная сегодня прибыль уже завтра может обернуться массой претензий и жалоб. Если вы чувствуете, если вы твердо знаете, что усовершенствование чего-то одного приведет к более быстрому выходу из строя чего-то другого или, что еще хуже, сокращению уровня безопасности в целом, — ни в какую не соглашайтесь на компромиссы. Лучше предложите клиенту Hamman диски, если ему очень хочется что-то усовершенствовать.

Всегда помните, что крайними в итоге окажетесь именно вы, поскольку вы, как профессиональная, компетентная организация сферы ТО и ремонта автотехники, должны были спрогнозировать неприятные последствия и если не отговорить клиента от пагубной затеи, то хотя бы отказаться от ее реализации. А уж если вы взялись за работу, значит, и ответственность в полной мере ложится на вас. Такова буква закона, который в данной ситуации вас не поддерживает.

× WhatsApp